FAQ
Q
決済方法は何がありますか？
A
下記の方法で決済をしていただくことが可能です。
クレジットカード決済・コンビニ決済・銀行振込
PayPay残高・PayPal・楽天ペイ
キャリア決済・あと払い（ペイディ）
Q
購入したデジタルデータを商用で利用することは可能ですか？
A
はい、商用利用が可能です。SNSのアイコンやウェブサイト、グッズ制作などの用途でご使用いただけます。
ただし、公式ロゴの表示を推奨しており、詳細な使用条件は各ガイドラインに従ってください。
RyoRyo-Teiガイドライン
( https://ryoryo-art.stores.jp/items/6724e2acea1c9214eebccc01 )
オーダーメイドデジタルデータ利用ガイドライン
( https://ryoryo-art.stores.jp/items/674126baef730a24995441d9 )
Q
データの再配布や転売はできますか？
A
いいえ、デジタルデータの再配布や転売は禁止されています。ご購入いただいた方のみが利用可能ですので、共有や転売はご遠慮ください。
Q
使用に適さない場面について教えてください。
A
暴力的、差別的、政治的・宗教的な意図を持った表現やヌード等、公序良俗に反する使用は禁止です。ガイドライン（https://ryoryo-art.stores.jp/items/6724e2acea1c9214eebccc01）に基づき、適切にご利用ください。
Q
デジタルデータはどのような形式で提供されますか？
A
全てのデータはPNG形式で提供されます。解像度も高く、アイコンや装飾、印刷物にも適しています。
Q
キャラクターの権利を譲渡することは可能ですか？
A
いいえ、キャラクターの権利譲渡は行っておりません。デジタルデータの購入により、非独占的なライセンスのみが提供されますのでご注意ください。
Q
購入後のデータに関するサポートはありますか？
A
基本的にデータ提供後のサポートは行っておりませんが、ダウンロードがうまくいかない場合など、お困りのことがあればお問い合わせください。
Q
ガイドラインの詳細はどこで確認できますか？
A
商品ページに商品という形態でガイドラインの詳細を掲載しております。不明点があればそちらをご参照ください。
https://ryoryo-art.stores.jp/items/6724e2acea1c9214eebccc01
Q
購入したデータを自分でアレンジや加工しても良いですか？
A
軽微な加工（リサイズや色調の調整）は可能ですが、大幅な改変やキャラクターの形状・デザインを変える加工はご遠慮ください。ガイドラインの範囲内でのご利用をお願いします。
Q
デジタルデータの利用にあたり、クレジット表記は必要ですか？
A
クレジット表記は必須ではありませんが、公式ロゴの表示を推奨しています。ブランドの一貫性を保つためにも、ロゴ表示にご協力いただけると幸いです。
Q
購入したデータを他の人に貸し出すことはできますか？
A
いいえ、購入されたデータはご購入者のみがご利用いただけます。他人への貸し出し、共有、譲渡はご遠慮ください。
Q
個人利用でもガイドラインに従う必要がありますか？
A
はい、個人利用の場合でもガイドラインに従っていただく必要があります。
Q
デジタルデータのダウンロード期間はありますか？
A
ご購入後、一定期間内にダウンロードを完了することをおすすめします。ダウンロードリンクの期限がある場合は、各商品ページに記載していますのでご確認ください。
Q
自分で制作したグッズを販売する場合、どのように申請すればよいですか？
A
ガイドラインに従った商用利用の場合、申請は不要です。ただし、各プロジェクトのロゴを使用し、正規の利用であることが確認できるようにしてください。
Q
返品や交換は可能ですか？
A
デジタルデータの性質上、返品や交換はお受けできません。不明な点がある場合は、購入前にサポートまでお問い合わせください。